Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt in de hierna omschreven betekenis:

1. Aanbieding: Elk voorstel van 100% Geslaagd dat na aanvaarding leidt tot een overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Offerte: Een schriftelijk voorstel van 100% Geslaagd, opgesteld naar aanleiding van een verzoek van de opdrachtgever.
3. Opdracht: De dienst of het product geleverd door 100% Geslaagd.
4. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met 100% Geslaagd een overeenkomst sluit.
5. Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraken tussen partijen over de levering van diensten of producten.
6. Overmacht: Omstandigheden buiten de invloedssfeer van 100% Geslaagd die nakoming van verplichtingen onmogelijk maken.
7. Digitale Inhoud: Gegevens die digitaal worden geproduceerd en geleverd.
8. E-Learning: De digitale leer diensten aangeboden door 100% Geslaagd.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van 100% Geslaagd.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. In geval van onduidelijkheid over een bepaling wordt deze uitgelegd in de geest van deze voorwaarden.

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van een aanbieding van 100% Geslaagd door de opdrachtgever.
2. Aanbiedingen van 100% Geslaagd zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3. 100% Geslaagd behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen voordat een overeenkomst tot stand komt.
4. De overeenkomst is pas definitief wanneer aan alle overeengekomen voorwaarden is voldaan.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst

1. 100% Geslaagd voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie.
3. 100% Geslaagd biedt geen garantie op een succesvol resultaat, maar faciliteert tools en begeleiding voor optimale voorbereiding.

Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De opdrachtgever dient volledige medewerking te verlenen aan de uitvoering van de overeenkomst.
2. Het is verboden om door 100%Geslaagd verstrekte materialen, zoals inloggegevens, te delen met derden.
3. Bij schending van deze verplichtingen kan 100%Geslaagd een boete opleggen en verdere toegang tot diensten weigeren.

Artikel 6. Rechten van Intellectuele Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen en content blijven eigendom van 100%Geslaagd.
2. Het kopiëren, verspreiden of openbaar maken van deze materialen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3. 100% Geslaagd behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij schending van deze bepalingen.

Artikel 7. Betalingsvoorwaarden

1. Facturen dienen binnen 10 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders is overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
3. 100% Geslaagd behoudt zich het recht voor om toegang tot diensten op te schorten bij betalingsachterstanden.

Artikel 8. Annulering

1. Annulering van een overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren en wordt pas effectief na bevestiging door 100% Geslaagd.
2. Voor digitale producten en online cursussen geldt dat deze niet restitueerbaar zijn, conform de wettelijke regels voor digitale inhoud.
3. Eventuele annuleringskosten worden in rekening gebracht zoals vooraf overeengekomen.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. 100% Geslaagd is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade.
2. De aansprakelijkheid van 100% Geslaagd is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Opdrachtgever vrijwaart 100% Geslaagd tegen aanspraken van derden, voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10. Overmacht

1. 100% Geslaagd is niet verplicht tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, zoals technische storingen of natuurrampen.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien deze situatie langer dan twee maanden aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

Artikel 11. Wijzigingen

1. 100% Geslaagd behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website.
2. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en zijn van toepassing op bestaande en nieuwe overeenkomsten.

Artikel 12. Geschillen

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 5 januari 2024.